Question en attente de réponse
Résiliation forfait woot
Bonjour, je souhaite résilier mon forfait sans engagement WOOT 4h. La raison est que je souhaiterais passer à un forfait plus adapté à mon utilisation. Merci.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Mathieu,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer quel gamme de forfait vous intéresse ?
Vous avez le possibilité de changer votre offre sans résilier.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Pour tout vous dire, je vais relier mon forfait mobile à mon forfait internet/fixe, qui est souscrit chez un autre opérateur. Désolé.
Cordialement, Mathieu.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Mathieu,
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 15090 / 40000
- points
Bonjour Mathieu,
Suite à notre conversation en privé, je vous ai communiqué la procédure.
A bientôt sur l'espace Wiki.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation option internationale UE x
Bonjour, l'option international ne s'affiche pas dans mon espace client ,et mon téléphone refuse de se connecter à un opérateur européen même si le roaming est activé... -
Pourquoi mon forfait est à 9,98
Je n’accepte pas que mon forfait soit à 9,98 quand j’ai souscrit mon abonnement il était à 8,99 et devait rester inchangé a vie. Là vous m’augmentez mon forfait alors que c’est...Bonjour Je comprends pas pourquoi mon forfait il était augmentée de 08, 99 à 10, 99. Je suis pas satisfait parce que je pas le moyen si tu mais remboursé sinon je vais change... -
J’ai un forfait à 10,99€ pour 120go fonctionne t’il en écosse
Ai-je le droit aux 13go international
-
-
