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Question en attente de réponse

Je ne suis pas enregistrée sur le réseau, que faire ?

hortense M.
hortense M.

hortense M.

Niveau
0
2 / 100
points

Nouveau téléphone et nouveau forfait, je ne suis pas enregistrée sur le réseau, je suis injoignable et ne peux joindre personne, que faire ?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hortense,

Votre changement de forfait s'est effectué hier, ce qui explique que la ligne ait été indisponible durant quelques heures.

Je constate que vous êtes parvenue à utiliser votre ligne dans la soirée. Tout semble donc à présent fonctionner.

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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