Bonjour Martine,
L'utilisation du mobile comme modem est un service autorisé sur votre forfait, mais non garanti. Nous ne fournirons pas de support sur cet usage, hormis les paramètres généraux de la connexion internet du mobile.
Pour toute aide à l'utilisation ou paramétrage avancé, il vous faudra vous mettre en relation avec le constructeur du mobile, en l’occurrence Sony. Vous pouvez les joindre au 09 69 32 21 22 (appel non surtaxé).
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki