Bonjour Matthieu,
Je constate qu'une nouvelle carte SIM a été envoyée par notre service technique le 08/02. Vous la réceptionnerez sous 48 h à 72 h . Dès réception, je vous invite à activer la carte SIM depuis votre Espace Client.
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures
Néanmoins, elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai
Pour s'en assurer, il suffit de redémarrer régulièrement le mobile
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Espace Wiki