Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

consommation web

Elise M.
Elise M.

Elise M.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonsoir, est-il possible de voir, en plus du détail de mes consommations "web", qu'elles sont les applications se connectant régulièrement a internet et qui donc apparaissent dans mon suivi conso?

Merci
Cordialement

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Elise,

Nous n'avons pas la possibilité de modifier la facture pour laisser apparaître les détails de vos consommations internet.
Ces consommations sont liées à toutes les utilisations web faites à partir de votre mobile comme les applications, l'accès au sites web et les mises à jour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?