Question en attente de réponse
Il n'y a pas de conseillers le week-end ??
Suite à un hors forfait ma ligne à été suspendue, j'ai réglé le montant demandé et je dois attendre le lendemain pour que ma ligne soit rétablie !? Mais j'ai besoin de ma ligne aujourd'hui !!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie,
Le Service Client est effectivement fermé le dimanche.
Cependant, ce n'est pas le Service Client qui fait manuellement les remises en services des lignes suite à un paiement, cette remise en service se fait automatiquement sous un délai de 2 heures.
De mon côté votre ligne apparaît bien active.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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