Assistance Mobile

Question en attente de réponse

caete actvée depuis 6 h mais rien ?

christel B.
christel B.

christel B.

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j'ai activée ma carte sim il y a 6 h, mon nouveau téléphone éteint. j'essaye de le rallumer mais toujours pas de tonalité ni services

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Christel,

Je constate que vous avez demandé une micro carte SIM auprès du service client et celle-ci a bien été activée.
Avez-vous un message d'erreur sur le mobile et si oui lequel ? Quelle est la marque et le modèle de votre nouveau téléphone ?

Bonne journée à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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