Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour,mon sony experia m ne veut plus sallumer et ne recharge pas

kribi M.
kribi M.

kribi M.

Niveau
0
12 / 100
points

le telephone c'est eteint et na pas voulu se rallumer et il ne veut pas recharger

Réponses

Bonjour Mohamed,

Avez-vous testé avec un autre chargeur? Le mobile avait-il encore de la charge lorsqu'il s'est éteint?
A t-il subi un choc ou un contact avec un liquide?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

kribi M.
kribi M.

kribi M.

Niveau
0
12 / 100
points

il est bien tomber dans l'eau mais marchè trés bien

Bonjour Mohamed,

L'oxydation est un cas d'exclusion de garantie constructeur. Il ne sera pas possible de proposer de réparation pour votre mobile.
Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour faire un renouvellement de mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?