Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour,mon sony experia m ne veut plus sallumer et ne recharge pas

kribi M.
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le telephone c'est eteint et na pas voulu se rallumer et il ne veut pas recharger

Réponses

Bonjour Mohamed,

Avez-vous testé avec un autre chargeur? Le mobile avait-il encore de la charge lorsqu'il s'est éteint?
A t-il subi un choc ou un contact avec un liquide?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

kribi M.
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il est bien tomber dans l'eau mais marchè trés bien

Bonjour Mohamed,

L'oxydation est un cas d'exclusion de garantie constructeur. Il ne sera pas possible de proposer de réparation pour votre mobile.
Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour faire un renouvellement de mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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