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Question en attente de réponse

bonjours on ma fé cadeaux un acer Z150 avec le forfait a 28.90 mais mon acer s’arrête et redémarre tout seul

thomas L.
thomas L.

thomas L.

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voila mon acer redémarre tout seul je suis allé o magasin ou on ma achete le téléphone il me l'on changer parce que le premier avais un pète et le nouveau s'arrete seul sa fait que 4 jour que je suis chez nrj je voudrais savoir si je peut change de modèle de téléphone merci

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Thomas,

Votre mobile est toujours sous garantie constructeur à la boutique où vous l'avez acheté, vous pourrez demander un service après-vente auprès du point de vente directement.

Nous pouvons vous proposer de changer de mobile à tarif téléphone seul, sans réengagement et en conservant vos points de fidélité. Si vous êtes intéressé par un téléphone vous pourrez me communiquer sa marque et son modèle et je vous indiquerais son tarif.

Bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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