Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Connexion 3g LOGICOM E500

emilie B.
emilie B.

emilie B.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter sur internet alors que mon forfait me le permet. Il y a t il un réglage à effectuer? merci d'avance!

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148956 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez un numéro de téléphone NRJ Mobile ou C Le Mobile valide s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

emilie B.
emilie B.

emilie B.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour, Pouvez vous me donner un mail afin que je puisse vous communiquer mon n° de téléphone Orange.
Merci d'avance!

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148956 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Sur logicom e500
aller dans réglage \ plus \ réseau mobile \ nom du point accès
la appuyer en bas a gauche du téléphone (hors de l'écran)
clic sur créé apn .une fois finie re clic en bas a gauche et enregistrer.
ps. Il faut créé 2 apn un pour internet et l'autre pour Mms .
on dit merci qui ?

emilie B.
emilie B.

emilie B.

Niveau
0
22 / 100
points

Merci Dimitri! Ça s'est mis à fonctionner des que mon opérateur m'a basculée en 4G.. Je n'ai pas compris , mais le fait est que ça fonctionne ! Mais merci encore pour votre aide!;)
Emilie

Bonjour, je souhaitai répondre à Dimitri car j'ai le même problème. Quand je veux rentrer un nouvel APN, il y a des tas d'infos à rentrer mais où trouve-t'on ces infos? Merci d'avance Dimitri

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148956 / 180000
points
Equipe

Bonjour Noha,

Les paramètres sont disponibles auprès de votre opérateur de téléphonie mobile.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?