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Question en attente de réponse

problème internet nokia asha 302

virginie T.
virginie T.

virginie T.

Niveau
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0 / 100
points

bonjour,
mon téléphone se connecte a internet sans mon autorisation et consomme donc des crédits a mon insu, je voudrais savoir comment régler ce problème sachant que mon téléphone est un nokia asha 302
merci d'avance,
virginie

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
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30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Afin de vous indiquer comment désactiver temporairement le web, quand vous n'en avez pas besoin, il faut passer par le service technique.
Je vais demander à mes collègues de vous recontacter, pour cela je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

N'ayant eu de retour de votre part je réitère ma question.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

A défaut de retour de votre part je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers nous si la question est toujours d'actualité.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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