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Question en attente de réponse

Je suis en Allemagne je ne reçois plus d appel de portables je reçois une notifications me disant que j'ai reçu un appel

stephane D.
stephane D.

stephane D.

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Client NRJ depuis quelques années, j ai fait un changement de forfait a la baisse. j ai reçu une nouvelle carte sim. Depuis , lors d un passage de frontiere vers l Allemagne ou de retour en France mon tel bugg et se reinitialise pendant 45mn m empechant toute activite avec mon tel . Je suis depuis quelques jours en Allemagne, je ne reçois plus d'appel et peut être plus de sms de portables français et bien que mon téléphone soit allumé quand on m'appelle mon correspondant tombe directement sur le répondeur et je reçois deux minutes plus tard une notifications me disant que j'ai reçu un appel, l'inverse fonctionne très bien mes SMS sont reçus et je peux appeler. l option international est activée HELP!
je crois que Bénédicte, Conseillère Espace Wiki a pu déjà répondre a ce problème en octobre 2013
Merci d avance pour votre aide

Réponses

Bonjour Stéphane,

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Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Stéphane,

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Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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