Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

numéro de commande invalide

Murielle G.
Murielle G.

Murielle G.

Niveau
0
1 / 100
point

lorsque que je vais dans suivi de commande, il m est impossible d'accéder à la suite car mon numéro de commande est parait il invalide (numéro de commande reçu par mail le 11/02/14
que dois je faire?

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Murielle,

La commande est en cours de préparation, vous avez fait le renouvellement de mobile hier en date du 11 Février, les délais de livraison varient entre 3 à 5 jours car il faut y inclure le délai logistique.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour , pareille pour moi jai recu la confirmation pour Mon nouveau portable et quand je tape Mon numero de comande et mon de tel Sa marque "Le numéro de commande ou le numéro de téléphone contiennent une erreur. Merci de vérifier votre saisie.
" Merci pour votre response :-) "

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Garry,

Votre demande ayant déjà été traité par William, je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant pour trouver la réponse à votre question :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/665572-bien-recu...

Merci pour votre confiance et bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?