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Bonjour,
J'ai renouvelé mon mobile le 11/02 et je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, a-t-elle bien été prise en compte ? Quels sont les délais ?
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
Bonjour Sylvaine,
Le 14 février 2014, le suivi du colis indique que votre commande est en cours d'acheminement, cela signifie que vous allez recevoir votre téléphone très rapidement à présent.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
Bonjour Sylvaine,
La commande est en cours de préparation, vous avez fait le renouvellement de mobile hier en date du 11 Février, les délais de livraison varient entre 3 à 5 jours car il faut y inclure le délai logistique.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
D'accord c'est noté.
Merci beaucoup.
Bonne journée à vous aussi,
Bonsoir,
Ce matin j'ai reçu un SMS de "C le mobile" me disant que ma commande a bien été prise en compte et qu'elle sera livrée sous 7 jours ouvrés, alors qu'on m'a dit que les délais de livraison étaient de 3 à 5 jours, est-ce normal ?
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
Bonsoir,
D'accord. C'est une excellente nouvelle !
Merci pour ces renseignements.
Cordialement,
Bonjour Sylvaine,
Je ne fais que mon travail et si vous avez besoin encore d'informations ou de renseignements, je vous invite à me recontacter.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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