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Question en attente de réponse

J'aimerais allez chez un autre opérateur comment dois-je faire?

Leïla B.
Leïla B.

Leïla B.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonsoir,
Pensant que NRJ Mobile était un opérateur génial j'ai tenté le coup, et je suis vraiment déçu, c'est donc pour cela que j'aimerais savoir comment faire pour arrêter mon forfait sans engagement chez vous et pouvoir allez chez un de vos concurrents.

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
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Equipe

Bonjour Leila,

Pour quelles raisons souhaitez vous résilier votre offre ?

Je vous remercie de votre retour,
Passez une bonne journée .

Nasira, Conseiller Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Leila,

Je n’ai pas de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message posté le 13/02.

Merci d'avance,
Passez une bonne journée

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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6
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Bonjour Leila,

N'ayant pas de retour de votre part. Je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI,
Passez un bon weekend.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Leïla B.
Leïla B.

Leïla B.

Niveau
0
24 / 100
points

Car je trouve que le service client pour les forfaits sans engagement et très limiter, on ne peut pas parler à un conseiller directement, le réseau est nul, ma 3G est casi inexistante, et pour finir la concurrence est tout simplement meilleur. Donc j'aimerais savoir comment dois-je faire ?

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Leila,

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Leila,

Vous avez obtenu la réponse à votre demande.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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