Question en attente de réponse
J'aimerais allez chez un autre opérateur comment dois-je faire?
Bonsoir,
Pensant que NRJ Mobile était un opérateur génial j'ai tenté le coup, et je suis vraiment déçu, c'est donc pour cela que j'aimerais savoir comment faire pour arrêter mon forfait sans engagement chez vous et pouvoir allez chez un de vos concurrents.
Réponses
Bonjour Leila,
Pour quelles raisons souhaitez vous résilier votre offre ?
Je vous remercie de votre retour,
Passez une bonne journée .
Nasira, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Leila,
Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message posté le 13/02.
Merci d'avance,
Passez une bonne journée
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Leila,
N'ayant pas de retour de votre part. Je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI,
Passez un bon weekend.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Car je trouve que le service client pour les forfaits sans engagement et très limiter, on ne peut pas parler à un conseiller directement, le réseau est nul, ma 3G est casi inexistante, et pour finir la concurrence est tout simplement meilleur. Donc j'aimerais savoir comment dois-je faire ?
Bonjour Leila,
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Leila,
Vous avez obtenu la réponse à votre demande.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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