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Question en attente de réponse

Perte de téléphone portable ?

frederic P.
frederic P.

frederic P.

Niveau
0
53 / 100
points

Mon téléphone portable est parti en réparation pendant les fêtes de noël et il s'est perdu dans vos services ??.
Trouvez vous ça normal de me demander des justificatifs ?
De plus, j'ai attesté sur l'honneur comme quoi je l'ai bien envoyé .
Que vous faut-il d'autres, à part prendre les gens pour des imbéciles .

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je constate que votre demande est encours de traitement auprès de notre Service Client. Je vous confirme que la preuve de dépôt est nécessaire afin nous puissions ouvrir une demande d'enquête auprès de La Poste.
Je vous invite à nous faire parvenir ce document par courrier à l'adresse du service client ou par fax au 0820 075 200. Il est nécessaire de bien préciser le numéro de votre ligne sur le document.

Je vous remercie de votre compréhension.
Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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