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Question en attente de réponse

comment ce fait il que je ne peux pas acceder a mon espace client nrjmobile.fr?

david C.
david C.

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Je veux acceder a mon compte nrjmobile.fr je ne peux pas car vous n'acceptez pas mon n° de portable et de ce faite je ne peux recevoir mon mot de passe.Pourquoi??????

Réponse

Bonjour David,

Je constate que le numéro de ligne enregistré sur votre profil correspond à une commande souscrite le 03/02 mais qui est actuellement annulée (suite à une vérification de notre système informatique). Pour cette raison, vous n'avez pas accès à votre espace client.
Je vous invite à souscrire une nouvelle ligne après de notre service si vous le souhaitez.

Passez une excellente journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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