Question en attente de réponse
problème reception produit non conforme
Dans le cadre d'un renouvellement d'abonnement et aussi de téléphone, je suis confronte aujourd'hui a un problème sur le contenu du produit.
En effet ce jour le 15 février je reçois mon Iphone 5c, en ouvrant la boite je constate un problème sur le chargeur a 2 niveaux.
Tout d'abord le chargeur en question n'est pas celui du 5c mais d'un modèle précèdent ( de forme cubique pour le 5c je reçu le même que celui de mon iphone 4s .
Deuxième problème, ce chargeur qui n'est déjà pas celui d'origine est en plus une contrefaçon car après examen ( j'ai comparé avec le chargeur original du Iphone 4s ), il apparait pas logo apple ni les inscriptions de la marque.
Me conseillez vous de le retourner ?
est surtout pensez vous qu'il soit possible que le téléphone lui même ne soit pas d'origine ou reconditionné ?
Merci
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels. -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
-
