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Question en attente de réponse

Paramétrage Internet défectueux? (Galaxy Trend)

Malgré un paramétrage Internet sur mon Samsung Galaxy Trend, je ne parviens toujours pas à accéder au Net via les données mobiles. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance!

Réponses

Bonjour Elisa,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à modifier votre profil en y indiquant un numéro de téléphone NRJ Mobile ou C Le Mobile valide à la place de la marque et du modèle de votre terminal s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Elisa,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser pleinement l'accès internet de votre mobile. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour,

J'ai réussi il y a peu à accéder à Internet via les données mobiles cependant cela n'est pas effectif chaque fois. Par exemple il me faut me rendre sur Internet puis en même temps que l'activation des données mobiles je dois demander une recherche sans quoi je ne parviendrai pas à utiliser ces dernières. Si j'active les données mobiles avant de me rendre sur Internet, même en demandant une recherche elles ne marcheront pas. C'est assez compliqué...

Bonjour Elisa,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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