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Question en attente de réponse

Mon téléphone revient de réparation et il ne fonctionne toujours pas, que faire ?

Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
0
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points

J'ai envoyé mon téléphone en réparation suite a un problème ( il resté sur la page de démarrage, il chauffé et pour finir il s’éteigne et je pouvais rien faire).
Donc après quelques jours j'ai reçus un courriel comme quoi mon smartphone était réparer, et que j'allais le recevoir.
Résultat j'ai essayé de l'allumé hier soir en rentrant du travail pour la toute première fois, depuis que je l'ai récupéré; et il me refait pareille.
Alors j'ai envie de dire faut pas prendre les gens pour des cons. On vous fait confiances, on paye des forfait hors de prix pour pas que se genre de choses arrives.
J’espère que vous allez faire quelque chose, car aussi non je téléphone a la banque pour empêcher le prélèvement, et j'irais voir la concurrence.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Florent,

Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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