Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi le changement de mobile est impossible pour le moment?

maryame S.
maryame S.

maryame S.

Niveau
0
0 / 100
points

J'aimerai changer de mobile grâce a mes points fidélité mais je reçois le msg: vous ne pouvez pas changer de mobile pour le moment pourtant j'ai un forfait de 24 mois depuis environ 14 mois. Je ne comprend pas help merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maryame,

Je constate que votre demande a déjà été traitée à la suite de votre appel auprès du Service Client de ce jour.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?