Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi le changement de mobile est impossible pour le moment?

maryame S.
maryame S.

maryame S.

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J'aimerai changer de mobile grâce a mes points fidélité mais je reçois le msg: vous ne pouvez pas changer de mobile pour le moment pourtant j'ai un forfait de 24 mois depuis environ 14 mois. Je ne comprend pas help merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Maryame,

Je constate que votre demande a déjà été traitée à la suite de votre appel auprès du Service Client de ce jour.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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