Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Pouvez vous m'envoyer les factures de mon abonnement du numéro xxxxxxxxx à l'adresse mail suivantes:
En vous remerciant.
Cordialement, Julien.
Réponses
Bonjour Julien,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer si vous souhaitez l'ensemble des duplicatas de vos factures ou seulement celui de votre facture de clôture s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Bénédicte, merci de votre réponse.
J'aurais besoin des 6 dernières factures, dont celle de clôture s'il vous plait.
En vous remerciant.
Cordialement, Julien.
Bonjour Julien,
Je vous informe que je viens de vous faire parvenir les duplicatas de vos 5 dernières factures à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Espace Wiki. Quant à votre facture de clôture, cette dernière sera disponible le 2 Mars prochain. De ce fait, je reviendrai vers vous à cette date afin de vous la faire parvenir.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Julien,
Comme convenu précédemment, je reviens vers vous afin de vous indiquer que je viens de vous faire parvenir le duplicata de votre facture de clôture à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Espace Wiki.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.