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Question en attente de réponse

le reseau el télécom

hugo N.
hugo N.

hugo N.

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ma couverture réseau disparé et réaparé c'est casse couille car j'attend des appelles quoi faire? pour que le réseau fonctionne et reste?????????????

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Hugo,

Il se peut que cette anomalie vienne du mobile ou de la carte SIM et non du réseau. Afin de cerner au mieux l'anomalie et trouver une solution adaptée à cette problématique de réseau, je vous invite dans un premier temps à insérer votre carte SIM durant 24 à 48h dans un autre mobile (mobile débloqué).

Ce test nous permettra de voir si l'anomalie vient du réseau, de la carte SIM ou du mobile.

Une fois ce test effectué, je vous invite à me recontacter et nous ferons le nécessaire afin de résoudre cet incident dans les meilleurs délais.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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