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Question en attente de réponse

débloquage réseau carte sim

bonjour, j'ai reçu une nouvelle carte sim en gardant mon numéro et la date d'anniversaire était le 17/02 et ma carte sim n'est toujours actif comment sa se fait?? Pourtant j'ai téléphoner hier à nrj mobile et m'on dit que l'activation allé ce faire dans la soirée mais toujours rien. Que faire??

Réponse

Bonjour Romain,

Votre nouvelle carte sim est activée depuis le 16/02/2014.

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et si vous avez la possibilité de tester votre carte sim dans un autre mobile.

Pouvez-vous me communiquer également le numéro de votre carte sim afin de valider l'activation correcte sur notre outil?

Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche sur votre mobile?

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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