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comment activer l'option internationale, j'aimerais pouvoir accéder à internet à l'étranger?

Bonjour, j'aimerais activer l'option internationale il me faudrait l'accès internet mais je ne trouve pas le moyen de l'activer dans mes options merci d'avance

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Marie-Emilie,

Si vous n'avez pas l'option internationale dans la liste de vos options sur l'espace client, je peux la mettre en place pour vous.

Cette option est gratuite, nécessite de 2 à 24 heures d'activation. Elle permet d'émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger.

Si vous souhaitez l'activer il faudra penser à personnaliser votre code d'accès au répondeur avant de partir à l'étranger, ce code est effectivement demandé lors de vos appels vers le répondeur lors de vos voyages.

Il existe 3 versions de l'option selon la quantité d'internet que vous souhaitez faire à l'étranger : sans web, avec web limité, ou sans limitation web.

Je vous laisse m'indiquer si vous souhaitez que je mette une option en place, et si oui, laquelle.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour, merci pour cette réponse j'aimerais avoir l'option sans limitation web.
Comment fait on pour personnaliser son code d'accès pou le répondeur?
Merci d'avance bonne fin de journée
Marie-Emilie

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Marie-Emilie,

Afin de faire la modification j'ai besoin d'informations complémentaires.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Marie-Emilie,

La modification a bien été effectuée et sera active sous 2 à 24 heures, je vous invite à redémarrer votre mobile dans ce délai.

Les tarifs de l'internet sont en hors-forfait : depuis la Zone 1 (majoritairement l'Europe) 0.54 euro/Mo, depuis le reste du monde 0.015 euro/ko.

Pour personnaliser le code d'accès au répondeur il faut composer depuis votre mobile le 777, puis appuyer sur la touche * du téléphone. Dans le menu qui suit faites le choix numéro 3, et enfin dans le menu suivant le choix numéro 2. Il vous restera à entrer votre nouveau code, puis valider par la touche #

Très bonne fin de journée à vous,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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