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Question en attente de réponse

srait il possible de recharger mon enveloppe web?

j'ai atteins mes 3GO de connexion internet serait-il possible de rallonger cette enveloppe

Réponse

Bonjour Benoît,

Dans le cadre de votre forfait, lorsque vous atteignez 3 Go de connexion, le débit est ajusté. Cela signifie que les usages sont toujours possibles mais ralentis.

Votre forfait se renouvelle tous les 20 de chaque mois. Vous venez donc de retrouver, aujourd'hui votre débit habituel.

Si cela était amené à se reproduire, afin de ne pas avoir à patienter jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait, une option de rétablissement du débit est disponible. Vous pouvez souscrire un volume de 3 Go pour 10 €. La souscription est immédiatement appliquée et cette option est valable uniquement jusqu'au prochain jour de renouvellement de forfait.

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Espace Wiki

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