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Question en attente de réponse

Résiliation avec date précise de fin de contrat

Florent O.
Florent O.

Florent O.

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Peut-on résilier en donnant une date précise de fin de contrat ?
Mon contrat se terminant le 16 mai 2014, je souhaite envoyer ma lettre de résiliation avec la date d'échéance au 16 mai 2014.

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Florent,

Votre de demande de résiliation doit être effectué par courrier si vous ne souhaitez pas conservé votre numéro.

Vous pouvez inscrire une date précise de résiliation afin qu'elle soit honorée. Doit figuré sur votre courrier les informations suivantes:

  • Nom
  • Prénom
  • Numéro de la ligne à résilier
  • Adresse complète
  • Motif de résiliation
  • Date de résiliation souhaité.

Une date et une signature du titulaire est également nécessaire et votre courrier sera à envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Dans le cadre d'une démarche qualité, je me permets de vous demander pour quelle raison vous souhaitez mettre fin à votre contrat?

Je vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Florent,

Mon dernier message est resté sans réponse de votre part.

Dans le cadre d'une démarche qualité, je me permets de vous demander pour quelle raison vous souhaitez résilier votre abonnement?

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Florent O.
Florent O.

Florent O.

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Bonjour,

J'ai bien eu vos réponses, et vous en remercie.
J'ai un abonnement professionnel depuis peu, mon abonnement personnel actuel n'a donc plus lieu d'être.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Florent.

Merci de votre retour.

Je vous invinte à continuer cette conversation via votre mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Florent.

Merci de votre retour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions, en espérant vous comptez à nouveau parmi nos clients.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Kevin H.
Kevin H.

Kevin H.

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Bonjour j'aimerai mettre une échéance de 40 euro par mois pour payer ma résiliation de contrat nrj mobile (El Télécom)de 398.56 euro merci de votre compréhension si vous désirez plus de renseignements pourriez vous me contacter au xxxxxxxxxx

Bonjour Kévin,

Le paiement échelonné n'est pas proposé pour une facture de clôture suite à une résiliation.

Si vous souhaitez régler cette somme en plusieurs fois, votre prélèvement doit être rejeté et une société de recouvrement prendra contact avec vous et à ce moment-là vous verrez avec eux leurs modalités de remboursement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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