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Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite obtenir mon code rio par mail. Vers qui dois-je me tourner?
Réponses
Bonjour Olivia,
Je vous invite à composer le 3179 directement depuis votre mobile, le RIO vous sera communiqué.
A titre informatif, pour quelle raison souhaitez-vous nous quitter?
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Je suis actuellement à l'étranger par conséquent je ne peux pas composer le 3179.
Je souhaite quitter NRJ mobile car je reste à l'étranger pendant 5 mois et il n'est pas possible de suspendre mon abonnement durant ce laps de temps. Et mon contrat arrive à son terme...
Bonjour Olivia,
Dans ce cas là, je vous invite à répondre au message privé que je vous ai envoyé afin de me communiquer quelques informations confidentielles.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Olivia,
Je vous ai indiqué le RIO en privé.
Vous pouvez toujours demander à un proche pour reprendre votre contrat en attendant votre retour, cela éviterait de perdre vos avantages relatifs à votre offre.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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