Question en attente de réponse
rappel conseiller?
Bonjour,
Un conseiller m'a appelé pour me proposer un nouveau forfait a 28,99 € (Ultimate Speed 4G je crois) et un mobile (galaxy note 3) a 239,99 € (289,99 €-50 € d'offre commerciale).
J'ai refusé cette offre, sauf que je viens de voir une ODR de 100 € sur le prix d'un mobile 4G, ce qui me ferai le note3 à 139,99 €, du coups l'offre qui m'a été proposée m'intéresse.
Comment se faire rappeler par ce (un) conseiller pour acepter cette offre si les conditions ci-dessus s'avère exacte (j'ai été appelé le 19/2 à18h27).
Rappel souhaité tous les jours a partir de 18h00.
Cordialement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
Bonjour Didier,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
Bonjour Didier,
Il y a effectivement 10 MMS texte qui ont été envoyés depuis votre mobile. Lorsque vous envoyez de longs SMS , il arrive qu'ils se transforment en MMS texte.
Quoi qu'il en soit, vous n'aurez plus de facturation hors-forfait pour ce type d'envoi car les MMS sont inclus dans votre futur offre.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? \
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà... -
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...
-
