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Question en attente de réponse

Résilier son abonnement et conserver son numéro

Thibault R.
Thibault R.

Thibault R.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Partant bientôt à l'étranger, je souhaite résilier mon abonnement d'ici peu. Je n'aurai aucun abonnement téléphonique en France pour les 5 prochains mois. Est-il cependant possible de conserver mon numéro pour le moment où je reviendrai?

Merci d'avance.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Thibault,

Nous n'avons pas la possibilité de geler les factures durant ce temps mais deux alternatives s'offrent à vous:
_un proche peut récupérer votre contrat durant votre séjour et choisir le forfait qu'il souhaite.
_deuxième possibilité, vous pouvez conserver votre contrat en faisant une migration sur une offre moins onéreuse. En revenant, vous pourrez à nouveau migrer vers une offre adaptée à votre consommation.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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