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Question en attente de réponse

je suis au chômage je ne peux plus payer , comment résilier sans frais ?

audrey M.
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comment résilier mon abonnement

Réponse

Bonjour Audrey,

Pour résilier votre abonnement sans frais il faut pouvoir justifier que vous occupiez un poste en CDI au moment de votre souscription ou que vous avez été licenciée.

Si vous êtes dans un de ces deux cas, je vous invite à nous envoyer:

  • la lettre de licenciement,
  • ‐ ou l’attestation de Pôle emploi indiquant le licenciement. L'attestation doit être valide à la date de présentation au service client de l’opérateur,
    ‐ ou le solde de tout compte (s'il est mention du licenciement sur le document).

    Le cas échéant vous ne pouvez pas prétendre à une résiliation sans frais et à ce jour vos frais s’élèvent à 110€ environ.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
    Bonne journée,

    Anne, Conseiller Espace Wiki

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