Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

plus d'internet ni mms

Jean B.
Jean B.

Jean B.

Niveau
0
21 / 100
points

J'ai un galaxy note 2 , depui plusieur jour je n'ai plus d'accès internet ni mms , mon APN et bien réglé via espace wiki , les appel et sms fonctionne tres bien , aidé moi svp j'en n'ai besoin pour mon travail du web merci

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Avez-vous vérifié que la case "données mobiles" est bien active ?
De plus, avez-vous bien choisi le paramétrage associé à votre numéro de répondeur qui est le 123 en allant sur ce lien :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/589580-configure...
Enfin, il peut être nécessaire d’éteindre et de rallumer votre mobile également.

Je vous remercie de votre retour,
N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI.

Nasira, Conseillère Espace Wik

Jean B.
Jean B.

Jean B.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour nasira.s oui les données mobile et active, et oui les paramètres son bien réglé avec mon numeroe de répondeur qui et le 123 , merci cordialement

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Je constate que des MMS ont été envoyés sur votre ligne et une connexion internet a été effectuée.
Votre incident est-il toujours d'actualité ?

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?