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Carte sim reçu

Ghislain L.
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Ghislain L.

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Bonjour

J'ai reçu ma nouvelle carte sim, j'ai gardez le même numéro, mais le problème c'est qu'avant mon abonnement de 8.99/mois j'était en mobicarte, la date de portage et prévu au 03/03/2014, quand on est en mobicarte il y a des date limite pour recharger en crédit pour éviter de perdre son numéro de téléphone, ce qui est mon cas avec ma carte sim mobicarte mon numéro va jusqu'à cette semaine.

J'aimerai savoir si il et possible d'avancer au plus vide ma date de potage qui est normalement prévu au 3 mars 2014 ou es-ce que je recharge ma carte sim (mobicarte) a partir du 22 février 2014 jusqu'au 3 mars 2014 pour pouvoir conserver mon numéro ou et-il possible d'avancer la date de portage au plus vide ?

Si je recharge pas en credit (ma carte sim mobicarte) je ne pourrais plus être joignable du 23 février 2014 au 3 mars 2014 le temps que ma nouvelle carte sim soit activer, mon portable est le seul moyen ou je peux être joignable surtout pour mon employeur

Merci

Réponse

Bonjour Ghislain,

En effet nous avons la possibilité de modifier la date de portabilité dès que vous avez réceptionné la carte SIM et le SMS qui vous confirme la date de portabilité au 03/03.

Je constate à ce jour que la Poste ne nous a pas informé de la livraison de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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