Question en attente de réponse
Mot de passe de messagerie vocale oublié
Bonjour,
J'ai oublié le mot de passe que j'ai installé sur ma messagerie et je ne peut donc plus y accéder.
Est-ce que cela serait possible d'en recevoir un autre afin de la débloquer?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marine,
Afin de réinitialiser votre mot de passe, je vous une invite à suivre le pas à pas suivant.
Si l'accès direct à la messagerie n'est pas bloqué :
- Composer le 888
- Appuyer sur la touche 3 (choix "options")
- Faire à nouveau le 1 (choix "code secret")
- Suivre les indications pour modifier le code secret
Si l'accès direct à la messagerie est bloqué :
- Composer le 06 07 07 88 88 (depuis le mobile du client, un poste fixe ou un autre mobile)
- Le code secret est renvoyé par SMS sur le mobile du client
Il est nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile.
Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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