Question en attente de réponse
Serveur smtp.sfr.fr
Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer d'email en 3g sur mon iphone 4S.
Pourtant le serveur smtp est bien configuré sur smtp.sfr.fr mais ça ne fonctionne jamais....
Comment faire ?
Je tiens à préciser qu'en Wifi tout fonctionne parfaitement, les serveurs smtp sont ceux de mon Fai donc pas de problèmes.
Est-ce une option à activer du coté de Nrj Woot ?
D'avance merci.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour William,
Il n'y a pas d'option spécifique à activer sur votre forfait Woot.
Cependant, une vérification des paramétrages avec notre service technique est nécessaire.
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé (par mail) pour permettre leur intervention. Je vous envoie un mail immédiatement.
Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
William,
Merci pour votre répons en privé. Notre service technique a été informé de votre demande et vous contactera dans les meilleurs délais pour vous aider au paramétrage de votre mobile.
Merci et bonne soirée.
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Je me permet de communiquer la solution technique trouvée car souvent l'info à ce sujet ne circule pas.
A priori le problème va être résolu par un remplacement de carte SIM.
En effet, j'ai migré d'un offre NRJ mobile classique vers le forfait WOOT et ma carte SIM n'a pas été remplacée et n'a pas pu être mis à jour non plus.
Du coup, le problème de serveur d'envoi Smtp en 3G serait dû à la version de la carte SIM.
Ainsi un simple remplacement de celle-ci devrait solutionner mon problème.
Merci aux conseillers de l'espace Wiki.
Bien cordialement.
William
Bonjour,
et bien après avoir reçu la nouvelle carte SIM, ça ne fonctionne toujours pas en 3g.
J'ai le message d'erreur "votre message a été rejeté car le relai n'est pas autorisé".
Que faire…????
D'avance merci.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour William,
Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.
Merci pour votre retour,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour William,
Votre demande a été transmise au service technique.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en... -
Je n'ai pas de réseau mobile comment faire
Mon téléphone est en appel d'urgence ou aucun service -
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
William a posé une nouvelle question
-