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Question en attente de réponse

Si je veux utiliser mon Iphone 4 je suis obligé de faire un revoi

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

Niveau
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points

Depuis que j'ai opté pour vos services, je suis obligé de faire un renvoi depuis mon I Phone 4, afin de pouvoir appeler ou recevoir, sinon perte de réseau. J'utilisai se téléphone auparavant chez un autre fournisseur, et n'avait aucun problème. Après un test de ma carte SIM sur un autre I Phone 4, le problème est le même, et mon téléphone n'a aucun problème avec une carte SIM d'un autre opérateur, parfaite réception, ce qui n'est pas le cas avec ma carte quelque soit le téléphone.
Conclusion, mon téléphone fonctionne parfaitement, je pense pouvoir conclure que le réseau que vous me proposé n'est pas fiable, ou que ma carte SIM est défectueuse.

Que faire?

Réponse

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Je constate que vous avez contacté le service client ce jour.
Le dysfonctionnement a-t-il été rétabli ?

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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