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comment commander une nouvelle SIM quand l'espace client ne veut pas

Francois P.
Francois P.

Francois P.

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J'ai bien mes identifiants mais le site m'affiche un "revenez plus tard, problème technique" lors de ma tentative de commande de nouvelle micro SIM... que faire SVP?

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour François,

Je remarque qu'une nouvelle carte SIM a été commandée aujourd'hui. Elle arrivera dans un délai de 72 heures maximum.

A réception, il sera important de l'activer sur l'Espace Client via le lien suivant : https://www.clemobile.com/fr/index.html

Il faudra aller sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM" et entrer le numéro ICCID de la carte SIM et cliquer sur "Valider"

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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