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Question en attente de réponse

Carte SIM toujours pas reçue et téléphone inutilisable, que faire ?

Myriam B.
Myriam B.

Myriam B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai formulé ma demande de changement de forfait le 7 février et l'ancien forfait s'est terminé le 21 février. Je n'ai toujours pas reçu de nouvelle carte SIM malgré avoir relancé le service client et depuis mon téléphone est inutilisable.

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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