Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

jai cassé ma carte sim, comment faire pour en recevoir une nouvelle?

marine P.
marine P.

marine P.

Niveau
0
0 / 100
points

carte sim nrj mobile, taille normal

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Si je passe commande la SIM sera facturée 10 euros. Si vous passez commande sur votre espace client le facturation sera également possible, puisqu'il ne s'agit pas du premier remplacement de carte SIM sur la ligne.

Afin de continuer j'ai besoind e valider des informations avec vous, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Je constate que vous avez contacté le Service Client pour résilier votre ligne.
Votre demande de carte SIM est-elle toujours d'actualité?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?