Question en attente de réponse
Résiliation de mon forfait, quelle procédure ?
J'aimerai résilier ma ligne qui ce termine le vendredi 28/02/2014, je n'ai donc pas de frais de résiliation. J'aimerais juste connaitre la procédure à suivre. Comment faire ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Anais,
Je constate que vous avez contacté le Servie Client et que toutes les informations vous ont été communiquées
Pour information à partir du 28/02/2014 vous allez pouvoir bénéficier du tarif nouveau client afin d'effectuer un renouvellement de mobile.
Je vous invite à consulter votre espace client à partir du 07/03 quand on aura eu le retour de la représentation de votre prélèvement.
Si vous le souhaitez vous pouvez revenir vers moi également.
Anne, Conseiller Espace Wiki
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