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Cette question a été résolue

Bonjour j'ai commander ma nouvelle puce il ya de cela 5jour et toujour rien reçu ?

Bah pensant que c'étais ma puce alors que c'étais l'antenne qui est proche de chez moi qui a une mauvaise réception du 3g je lai couper en 4 et la depuis 5jours je n'ai aucune nouvelle pourtant ayant eu le technicien de el télécom la puce a été envoyer le 21/02/2014 et a ce jour je n'ai rien est ce que si je n'ai pas de puce d'ici quelque jour je devrais payer la carte sim ?

Merci de votre compréhension
Cordialement Monsieur Hernandez Kevin

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Kévin,

Si vous avez reçu votre carte SIM c'est parfait. Je constate que cette nouvelle carte SIM a été activée.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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Réponses

je suis encore dans le 2g =g et je ne peux pas me co sur les brones ni sfr 3g orange 3G ils me les barres ni sur le xperia M et mon Xperia Tipo je ne comprend rien yaurais tilpossibilités de me renseigner voici mon paramétrage
Nom : NRJWEB
APN: fnetnrj
MMC :208
MNC:26
Type d'APN Xperia M :default,supl et Xperia Tipo : Default
Protocole APN: IPv4
Protocole d'itinérance APN: IPv4

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Kévin,

Je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique afin d'aporter une solution.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Kévin,

N'ayant eu de retour de votre part je clôture le traitement et vous invite à revenir vers nous si la question était toujours d'actualité.

Très bonne fin de journée à vous,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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