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Question en attente de réponse

impossible consulter MMS malgré paramétrage.Que dois-je faire?

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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paramétrage selon instructions et vérifié à plusieurs reprises… Impossible de consulter le MMS le message d'erreur suivant s'affiche : "Echec de récupération Définissez les paramètres réseau".

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Delphine,

Utilisez-vous le Samsung Wave 575 attaché à la ligne ou un autre mobile? Réussissez-vous à vous connecter à Internet?

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Bonjour, Non je n'y parviens pas non plus alors que j'ai configuré nrjweb également...

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

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Et j'utilise bien le Samsung Wave 575 attaché à la ligne

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Delphine,

Je constate que la connexion à Internet ne fonctionne, également, pas. Je vous invite donc à effectuer, les manipulations suivantes:

A partir de l'écran de veille, appuyez sur la touche MENU
Cliquez sur PARAMETRES
Cliquez sur CONNECTIVITE
Cliquez sur RESEAU
Cliquez sur CONNEXIONS
Un message d'avertissement apparaît: Cliquez sur OUI
Cliquez sur CREER en bas à gauche
Dans le champ DEFINIR UN NOM, à l'aide du clavier ALPHANUMERIQUE VIRTUEL saisissez le nom du compte mms : Wap nrj gprs
A l'aide du clavier ALPHANUMERIQUE VIRTUEL saisissez le nom d'accès : fnetnrj
Cliquez sur TYPE D'AUTHENTIFICATION
Cliquez sur NORMAL
Cliquez sur APPLIQUER en bas à gauche
Faites glisser votre doigt sur l'écran pour faire défiler le menu
Assurez vous que les champs IDENTIFIANT et MOT DE PASSE restent vides
Cliquez sur URL PAGE D'ACCUEIL
A l'aide du clavier ALPHANUMERIQUE VIRTUEL saisissez l'url de la page d'accueil : http://wap.nrjmobile.com
Cliquez dans le champ ADRESSE DE PROXY
Laissez le champ PROXY à zéro ou par défaut
Cliquez sur SAUVEG
Le paramétrage du compte WAP est terminé
Appuyez sur la touche RACCROCHER pour revenir à l'écran de veille

Pour les MMS

A partir de l'écran de veille, appuyez sur la touche MENU
Cliquez sur REGLAGES
Cliquez sur CONNECTIVITE
Cliquez sur RESEAU
Cliquez sur CONNEXIONS
Un message d'avertissement apparaît: 6 Un message d'avertissement apparaît.
Cliquez sur OUI
Cliquez sur CREER en bas à gauche
Dans le champ DEFINIR UN NOM, à l'aide du clavier ALPHANUMERIQUE VIRTUEL saisissez le nom du compte mms : Mms nrj gprs
Cliquez dans le champ NOM D'ACCES
A l'aide du clavier ALPHANUMERIQUE VIRTUEL saisissez le nom d'accès : mmsnrj
A l'aide du clavier ALPHANUMERIQUE VIRTUEL saisissez le nom d'accès : mmsnrj
Cliquez sur ID UTILISATEUR
Le champ ID UTILISATEUR doit être vide
Le champ MOT DE PASSE doit être vide
A l'aide du clavier ALPHANUMERIQUE VIRTUEL saisissez l'url de la page d'accueil :
http://mmsnrj
A l'aide du clavier ALPHANUMERIQUE VIRTUEL saisissez l'adresse IP du proxy : 010.143.156.005:8080
Cliquez sur SAUVEG
Cliquez dans le champ ADRESSE DE PROXY
Le paramétrage du compte mms (Mms nrj gprs) est terminé

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

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