Question en attente de réponse
je ne peux plus passer d'appel ni de sms?
Lorsque je veux passer un appel ou envoyer un sms une fenêtre s'ouvre et m'indique "non enregistré sur le réseau" je ne comprends pas? est ce une erreur technique NRJ mobile? j'ai un forfait ultimate V5 et jamais eu de soucis?
Réponses
j'ai téléphoné au service SAV NRJ mobile , car ma carte SIM fonctionnait sur un autre téléphone , par contre aucune autre carte de fonctionnait sur le mien. C'était un problème logiciel, un bug, le conseiller m'a guidé pas à pas pour sauvegarder mes données et réinitialiser mon tel,tout est rentré dans l'ordre. Très bon SAV ! merci
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Heureuse de voir que notre service a réussi à vous aider.
N'hésitez pas à revenir vers moi sur l'espace communautaire si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
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