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Récupération de factures après résiliation

Christophe C.
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Bonjour je viens de résilier mon abonnement chez vous et j'aimerais obtenir mes deux dernières factures et notamment celle de fin de contrat.J'aimerais également avoir le détail du calcul notamment pour l'indemnité de résiliation anticipée.

Merci d'avance

Réponses

Bonjour Christophe,

Le renouvellement de votre forfait se fait le 26 de chaque mois, la ligne est résiliée depuis le 18 Février, votre facture de cloture n'est pas encore disponible.
Les frais sont à hauteur de 10,64 Euros car vous êtes engagé jusqu'au 25 mai 2014.
Vous souhaitez recevoir les factures sur l'adresse mail à l'origine de votre inscription sur l'espace communautaire ?

Bon après-midi à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Christophe C.
Christophe C.

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oui je veux bien recevoir ces factures sur mon mail car même si la facture n'est pas encore disponible je ne vois pas comment y avoir accès car mon espace a déja été désactivé ...

Bonjour Christophe,

Je vous ai fait parvenir les factures du 30 Décembre 2013 et 28 janvier 2014 par mail sur l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit sur l'espace Wiki. Une fois éditée je pourrais vous faire parvenir la facture de clôture également, elle est aussi automatiquement envoyée par courrier postal à votre domicile.

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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