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aucun reseau

magali O.
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je n'ai jamais de réseau!!!!!!! ha merci de l'engagement envers vos clients qui eux souscrivent et qui n'ont aucun service qualité!!! avec biensùr un engagement que nous ne pouvons plus résilier sauf avec des frais !!! ça c'est d'une évidence!!!! la patience a des limites!!!

Réponses

Bonjour Magali,

Depuis quand avez-vous ce dysfonctionnement de réseau?
Avez-vous la possibilité de tester votre carte sim dans un autre mobile afin de pouvoir déterminer l'origine de cette panne?

J'attends votre retour afin de pouvoir traiter votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

magali O.
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j'ai dejà tous essayer...changer de portable..2 fois..tjrs rien même avec la plus petite barre de réseau je reçois rien et ne peut rien envoyer...le problème dure depuis le début..c'est au fur et a mesure de recevoir des vieux messages et que les gens m'appellent sur mon fixe en me disant que je suis injoignable sur le portable!!!

Bonjour Magali,

Je vous invite à consulter votre boite mail, je vous ai envoyé les manipulations que j'ai effectué sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez toujours les mêmes dysfonctionnements.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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