Question en attente de réponse
Je viens de recharger mon crédit de 10e et en contactant le suivie conso il me dise que mon crédit est épuisé
aujourd'hui je contacte le suivie conso et remarque que mon crédit est épuisé, je vais donc acheter une recharge de 10euros, je suis les instructions et une fois fini je re contacte le suivie conso et la toujours crédit épuisé.
Pourriez vous m'aider ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Yanis,
Votre recharge a bien été prise en compte sur votre ligne.
Quand vous consultez votre suvi consommation, vous pouvez rencontrer un retard de prise en compte de la recharge qui peut durer maximum 48h.
Avez-vous toujours le même message quand vous consulter votre suivi?
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
