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sim itinerance

Julie P.
Julie P.

Julie P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je viens de changer ma carte sim car j'ai renouveler mon forfaits. Et depuis je n'arrive ni a envoyer des SMS,MMS, passer des appels et ni avoir internet. On me dit que ma carte sim est en itinerance. Pouvez vous m'aider?

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Est-ce que votre téléphone a été éteint et rallumer depuis la migration d'hier ?

Quel est le téléphone que vous utilisez ?

Pouvez-vosu faire le test croisé en insérant votre carte sim dans un autre mobile ?

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je reviens vers vous en l'absence d'Anne.
Je constate des usages sur la ligne depuis la migration, le souci a-t-il disparu?

Très bonne fin de journée à vous,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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