Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

sim itinerance

Julie P.
Julie P.

Julie P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je viens de changer ma carte sim car j'ai renouveler mon forfaits. Et depuis je n'arrive ni a envoyer des SMS,MMS, passer des appels et ni avoir internet. On me dit que ma carte sim est en itinerance. Pouvez vous m'aider?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour Julie,

Est-ce que votre téléphone a été éteint et rallumer depuis la migration d'hier ?

Quel est le téléphone que vous utilisez ?

Pouvez-vosu faire le test croisé en insérant votre carte sim dans un autre mobile ?

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Julie,

Je reviens vers vous en l'absence d'Anne.
Je constate des usages sur la ligne depuis la migration, le souci a-t-il disparu?

Très bonne fin de journée à vous,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?