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Mettre mon compte à mon nom
Bonjour,
Je voudrais faire changer le titulaire de mon forfait (Qui est au nom de ma mère Car je suis l'utilisateur et je paye (le forfait est débité de mon compte) et je suis majeure. N'ayant plus de contact avec la titulaire, je vous demande de changer le nom et de le mettre au mien.
Par avance, merci.
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Bonjour Maeva,
Votre demande a déjà été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/652699-changemen...
Je vous invite à nous renvoyer le formulaire de changement de titulaire signé accompagné des pièces justificatives demandées afin de valider la modification.
Je vous souhaite un excellent week-end, et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Non car je n'ai plus aucun contact avec le titulaire, elle ne peut donc pas signé le formulaire !
Je n'habite plus avec la titulaire, j'ai changé d'adresse et je n'ai plus de contact avec, je voudrais être la titulaire car la facture mensuel est prélevé sur mon compte et je suis majeure et utilisatrice du téléphone.
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Bonjour Maeva,
Il est impératif que le titulaire actuel de la ligne signe le formulaire pour pouvoir valider la modification, même si vous en êtes déjà le payeur.
En effet, il n'est pas possible de reprendre une ligne appartenant à une autre personne sans son accord.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
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